📍 Locatie: Houten (of directe omgeving) | Avonden & weekenden beschikbaar

Wissel Nederland BV (Wissel.nl en Gutscheinplaza.de) is opgericht in 2015 en is inmiddels, met meer dan 1,5 miljoen ingewisselde bonnen, uitgegroeid tot de grootste handelsplaats voor tweedehands cadeaubonnen. Consumenten kunnen veilig en snel hun ongewenste cadeaubonnen inwisselen voor geld of een andere cadeaukaart, óf tweedehands cadeaubonnen kopen met korting.

Vanwege het succes in Nederland zijn wij sinds 2021 ook in Duitsland actief met onze website Gutscheinplaza.de.

Ter versterking van ons team van momenteel 8 collega's zijn wij op zoek naar een klantenservice topper voor 32-40 uur per week.

Over de functie

Wij zoeken een klantgerichte en commercieel ingestelde collega die het leuk vindt om een actieve bijdrage te leveren aan de dagelijkse operatie en groei van ons bedrijf. Een positieve werkhouding en drive zijn voor ons veel belangrijker dan je opleiding en werkervaring.

Onze klanten geven ons een zeer positieve beoordeling, mede doordat wij niet om 17:00 uur stoppen, maar ook in de avonden en het weekend cadeaubonnen verwerken en uitbetalen. Beschikbaarheid in het weekend en avonden is daarom een vereiste voor deze functie. Maar geen zorgen, dit wordt gerouleerd in een werkrooster waardoor je gemiddeld 1 avond per week en 1 weekenddag per maand thuiswerkt. In drukke periodes vragen we je iets vaker beschikbaar te zijn. 

Jouw werkzaamheden:

• Beoordelen en verwerken van klantaanvragen van Wissel.nl en Gutscheinplaza.de;
• Telefonisch contact met klanten;
• Beheren van de klantenservice mailboxen van Wissel.nl en Gutscheinplaza.de;

Wat vragen wij

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste, beheersing van de Duitse en Engelse taal is een pré;
• Klantgerichte instelling;
• Kennis van Microsoft Office;
• Woonachtig in Houten of de directe omgeving;
• Bereid om in de avonden en weekenden te werken;
• Bereid om over te werken tijdens drukke periodes;
• Affiniteit met online-dienstverlening is een pré;
• Geen angst voor honden in verband met de aanwezigheid van onze lieve kantoorhond Tommie.

Wij bieden jou

Wij zoeken een collega voor de lange termijn. Daarom zijn wij bereid in jou te investeren. Wij zorgen voor een gezellig no-nonsense werksfeer en studiemogelijkheden. Daarnaast bieden wij jou een goed salaris, de mogelijkheid om thuis te werken en een laptop + telefoon van de zaak.

Ben je enthousiast? Mail ons dan: martijn@wissel.nl of bel ons voor meer informatie of om kennis te maken 030 – 2270662.